Сервисный отдел
Контакты сервисного отдела
Только для организаций и предприятий, эксплуатирующих оборудование компании «Велес кран».
В каждом руководстве по эксплуатации вы найдёте QR код, который приведёт вас на страницу с регламентами для безотказной и бесперебойной эксплуатации оборудования компании «Велес кран», которые необходимо соблюдать в течение гарантийного и постгарантийного периода.
Регламенты
В случае возникновения неисправности в оборудовании компании «Велес кран» вы всегда можете обратиться в наш сервисный отдел любым удобным способом.
Необходимо описать возникшую проблему, приложить фото и видео возможной неисправности и отправить на почту или в мессенджер. Сервисный инженер свяжется с вами сразу после обработки запроса.
При необходимости в кратчайшие сроки к вам будет отправлена сервисная бригада.